?數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正成為企業(yè)成功路上的“加速器”，每家企業(yè)都深知變革勢在必行，但成功的踐行者卻寥寥無幾。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截至2019年，只有9%的中國企業(yè)在營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型上收效顯著。可見，雖然數(shù)字化是一個必做題，但不是每個企業(yè)都能答好。
01 建材行業(yè)為什么要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化
用戶為王的時代，逼迫著企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)到“以用戶為中心”已經(jīng)有很長時間。如何真正意義上明白消費(fèi)者到底要什么？如何滿足消費(fèi)者的需求？這些問題已經(jīng)成為企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注對象。
面對這些問題，亞太地區(qū)涂料制造商立邦做出了自己的解答。
立邦認(rèn)為，他們的產(chǎn)品除了性價比高外，關(guān)鍵在于與消費(fèi)者的順暢溝通。于是他們利用利多碼平臺的一物一碼技術(shù)，收集海量用戶信息，打造屬于自己的私域流量池。在售出產(chǎn)品的同時，與用戶產(chǎn)生高頻互動，根據(jù)用戶反饋，及時調(diào)整營銷方向，真正意義上實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)“以用戶為中心”。
立邦的數(shù)字化營銷非常成功，但就其所在的建材行業(yè)而言，由于部分建材企業(yè)缺乏清晰、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上舉步維艱。有些企業(yè)不知道數(shù)字化是否與其組織愿景相適配，只是抱著跟風(fēng)、試水的心理；有些企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)和評價指標(biāo)也十分短視，只聚焦于數(shù)字化能否迅速為其帶來不菲的財務(wù)回報。這些都不是正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。
作為建材行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實(shí)踐者，立邦認(rèn)為數(shù)字化的側(cè)重點(diǎn)并不在“短期謀利”，它更傾向于是一個企業(yè)“長期戰(zhàn)略”的規(guī)劃。我們可以把它理解為“量變與質(zhì)變”，只有一定量的積累，才會形成一定的質(zhì)變。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個漫長的“量變”過程，它并不是一蹴而就的，而是需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，逐步實(shí)現(xiàn)文化、戰(zhàn)略、思維、組織等層面的全面數(shù)字化升級。
它需要企業(yè)“具體問題具體分析”，比如先進(jìn)行營銷數(shù)字化、還是人力資源數(shù)字化，還是說把其他某一項作為切入點(diǎn)，經(jīng)過量變的積累，最后實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)帶來商業(yè)模式的“質(zhì)變”和升級，讓企業(yè)獲取更多紅利。
02 疫情要求建材行業(yè)加速數(shù)字化發(fā)展
疫情推動了所有行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。
以前一家企業(yè)可以在3-5年內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是在疫情的多方面影響下，它現(xiàn)在必須盡快做出改變。尤其是那些依賴于與消費(fèi)者面對面接觸來推銷、經(jīng)營的企業(yè)，它們亟需轉(zhuǎn)向低接觸、高影響力的模式。
企業(yè)是否擁有“數(shù)字化營銷”的能力，是疫情期間企業(yè)發(fā)展的“勝負(fù)手”。
在疫情之前，很多企業(yè)對“數(shù)字化營銷”不大感興趣，因為采用原有的工作方法足夠達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；而疫情期間，全民禁足導(dǎo)致很多終端門店門可羅雀，沒有“數(shù)字化營銷”能力的企業(yè)營收紛紛遭遇“滑鐵盧”。
企業(yè)想要進(jìn)行自救，數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，尤其是受到疫情影響較大的建材行業(yè)。過去一些品牌為了證明它的產(chǎn)品擁有高品質(zhì)，會通過展廳和現(xiàn)場講解的方式來觸達(dá)消費(fèi)者，令他們信服。但現(xiàn)在這些活動無法進(jìn)行，企業(yè)必須想辦法利用數(shù)字技術(shù)來展示、推銷產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化。
03 建材行業(yè)數(shù)字化營銷解決方案
建材行業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化營銷？立邦認(rèn)為，數(shù)字化營銷的關(guān)鍵在于抓住用戶。
立邦通過利多碼一物一碼平臺為每件產(chǎn)品設(shè)置一個二維碼，消費(fèi)者掃碼關(guān)注公眾號可以獲得紅包或積分，用積分換取產(chǎn)品，注冊的小工掃碼后還可以獲得返利。
通過這一方式，立邦收集了海量消費(fèi)人群的信息，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，幫助企業(yè)進(jìn)行營銷活動的規(guī)劃和調(diào)整。
小工的掃碼返利活動，是立邦數(shù)字化營銷的一大突破。小工注冊成為立邦的會員后，掃碼會獲得大量返利。這樣小工在替業(yè)主裝修時，會更愿意推薦業(yè)主使用立邦品牌的產(chǎn)品。
這一活動有效的提升了小工推薦立邦產(chǎn)品的積極性，大大增強(qiáng)了品牌對于終端渠道的影響力，直接促進(jìn)了立邦品牌銷量的增長。
對于建材行業(yè)的其他品牌，完全可以借鑒立邦的經(jīng)驗，利用利多碼一物一碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)品牌的數(shù)字化營銷。
